Trayectoria
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Operamos con expertise comprobada en diferentes sectores de la economía nacional y latinoamericana: Financiero, salud, servicios, TIC, I + D, en donde se requieren soluciones reales, no genéricas
Procesos y Servicios
No hablamos de experiencia — la demostramos
Desde 2004, cada contrato que firmamos fue una promesa que cumplimos. USD 92 millones en contratos ejecutados no son una cifra contable: son la suma de organizaciones que confiaron en nosotros y no se arrepintieron.
EL CONTRATO QUE NOS DEFINE
USD 9.4 millones con La Previsora S.A. — BPO integral de gestión documental y archivo, renovado año tras año. Cuando una aseguradora del tamaño de La Previsora confía sus archivos a PYS, es porque no hay margen para el error.
CLIENTES QUE RENUEVAN
Nueva EPS, Famisanar, SNR, CSJ y el Ministerio de Trabajo llevan años trabajando con PYS. En nuestro negocio, la mejor referencia es un cliente que no se va.
CERTIFICACIONES INTERNACIONALES
ISO 9001 · ISO 27001. Los estándares más exigentes del mundo en calidad y seguridad de la información. Para quienes operan en salud, justicia y Estado, eso no es un trámite — es una garantía.
CRECIMIENTO CON PROPÓSITO
La expansión a Panamá y Argentina no es oportunismo — es la consecuencia natural de un modelo que funciona y de un equipo que tiene la convicción de que lo que hacemos importa más allá de las fronteras.
Clientes
Quiénes confían en PYS
143 contratos ejecutados en más de 20 años. La lista incluye las instituciones más exigentes de Colombia — entidades donde la precisión no es una virtud sino una obligación.
Salud: Nueva EPS · Famisanar · Salud Total · Capital Salud · Sanitas · Occidental de Salud EPS · EPS SOS · Aliansalud · Colmédica · Hospital Militar · Minsalud · Supersalud · Saludcoop · DISAN
Justicia: CSJ · Rama Judicial · JEP · Colpensiones · USPEC
Estado: Superintendencia de Notariado y Registro · Instituto Colombiano de Bienestar Familiar · Ministerio del trabajo · Ministerio de Educación Nacional · Agencia Nacional de Tierras · Instituto de Desarrollo Urbano · SENA · Ministerio de la Defensa · Invima · Unidad Víctimas · Mincit · Ministerio de cultura
Financiero y privado: La Previsora Seguros · Banco Caja Social · Banco República · Colsubsidio · UNE EPM · Tetra Tech · Cámara de Comercio
Clientes
Satisfechos
Crecimiento
Expansión internacional
PYS lleva más de 20 años construyendo el modelo de BPO más riguroso y confiable de Colombia. Ahora ese modelo cruza fronteras — con el mismo equipo, la misma tecnología propia y el mismo principio que nos define: cuando decimos que lo hacemos, lo hacemos.
Panamá: Ciudad de Panamá · Hub Centroamérica y Caribe
Panamá es la puerta natural de entrada a Centroamérica y el Caribe. Desde Ciudad de Panamá ofrecemos la suite completa de servicios PYS: gestión documental, operación salud y transformación digital con IA. Un mercado con alta demanda de organización documental y digitalización en el sector público y financiero.
Argentina: Buenos Aires · Hub Cono Sur
Buenos Aires concentra talento técnico y profesional de primer nivel. La sede argentina potencia los desarrollos tecnológicos propios de PYS con proyección al Cono Sur, y nos permite atender a organizaciones que necesitan la precisión operativa que llevamos décadas construyendo en Colombia.
FAQ
Las preguntas más importantes que recibimos por sector
Decisores de diferentes industrias nos hacen preguntas similares sobre cómo operamos en sus sectores específicos. Aquí respondemos las más frecuentes con transparencia total.
Iniciamos con un diagnóstico profundo por sector: mapeamos operaciones financieras, facturación y regulación ADRES en salud, y requisitos del AGN en el sector público. Con esto, diseñamos una arquitectura a medida donde la automatización y las integraciones respetan estrictamente las normas y controles internos desde el primer día.
Finalmente, la operación queda en manos de un equipo dedicado y con experiencia verificable en tu sector. Evitamos el personal genérico para garantizar que quienes gestionan tus procesos conozcan a fondo el negocio y su contexto normativo.
Monitoreamos continuamente los cambios regulatorios de la Superintendencia, ADRES y el AGN para evaluar su impacto y adaptarnos rápidamente. Si la norma lo exige, implementamos cambios tecnológicos o reentrenamos al equipo operativo, documentando cada ajuste bajo estrictas auditorías de cumplimiento.
Esta adaptación es una responsabilidad compartida: trabajamos de forma colaborativa con tu equipo de compliance para realizar ajustes conjuntos. Además, manejamos un esquema de costos transparente donde los cambios menores están cubiertos en la operación y los mayores se presupuestan y aprueban previamente.
Garantizamos auditoría externa permanente, permitiendo que tus auditores internos o entidades regulatorias (Superintendencia, ADRES, AGN) revisen procesos y logs cuando lo requieran. Además, emitimos informes mensuales certificados de cumplimiento: segregación de funciones en el sector financiero, normativa HABEAS y RIPS en salud, y retención y acceso documental en el sector público.
Ofrecemos transparencia radical mediante un dashboard para ver en tiempo real el estado de los procesos, alertas de desviación y métricas de cumplimiento en vivo. Monitoreamos constantemente los SLA de precisión, disponibilidad y tiempos de procesamiento, reportando de inmediato cualquier anomalía frente al baseline inicial.
